إن أي موقع شخصي يستخدمه المستقل هو غالباً العنصر الأول الذي يساعد العميل بتشكيل الانطباع الأول عن شخصية المستقل وطبيعة عمله
لكن ما هي الصفحات التي يجب أن تقوم بإضافتها لموقعك كمستقل في مجال العمل الحر لتقوم بجذب العملاء وتقديم انطباع أو فكرة مميزة عنك؟ سواء كنت تستخدمه كمعرض للأعمال أو غير ذلك.
تحدثت في مقال سابق عن الأسباب التي تدفعك كمستقل لإنشاء موقعك الشخصي، وكيفية إنشاء موقع مجاني ضمن إحدى المنصات المختصة والأكثر شهرة مثل WordPress، Blogger أو Wix.
وفي هذا المقال سأتحدث عن الصفحات والعناصر التي يجب أن تحرص على إضافتها لموقعك الشخصي.
إن موقعك الشخصي يجب أن يعكس المهنية، المسؤولية، الاحترافية والجدية في العمل. ويتم ذلك من خلال الاهتمام بالتفاصيل، ومراعاة عدد من العوامل التي سأحرص على ذكرها ضمن هذا المقال.
1- الصفحة الرئيسية
تعتبر الصفحة الرئيسية بمثابة المدخل لموقعك، وبالتالي فإنها أول صفحة سيقوم العميل بزيارتها.
وعند زيارة العميل لهذه الصفحة فإنه يتوقع التعرف إليك وجمع بعض المعلومات الرئيسية عنك وعن عملك.
ما الذي يجب أن تضيفه إلى الصفحة الرئيسية بشكل أساسي؟
- صورة شخصية
حيث يرغب العملاء برؤية الشخص الذي سيتعاملون معه وخاصةً أنهم لن يتعاملوا معه على أرض الواقع.
يجب أن تكون صورتك قريبة من الاحترافية وتعكس شخصيتك.
- سيرة مختصرة Bio
حيث يجب أن تلخص فيها أهم النقاط التي ترغب بتقديمها للعميل مثل عملك، خبرتك، طبيعة خدماتك.
لا تقم بتلخيص سيرتك الذاتية! وتذكر: كلما تعرف إليك العميل بشكل أوضح، شعر بثقة أكبر تجاهك.
2- صفحة: من أنا – عنّي – About
وهي الصفحة التي ستذكر فيها كل الأفكار التي لم تستطع ذكرها ضمن السيرة المختصرة في الصفحة الرئيسية.
لكن إياك أن تقع في فخ الحديث عن نفسك بشكل مستفيض.
فهذه الصفحة لن تتحدث فيها عن نفسك فقط ولا حتى عن العميل فقط، بل ستتحدث عن علاقة العمل بينكما أيضاً.
باختصار يجب أن تذكر النقاط التالية:
- تقدم نفسك مع تفاصيل أكثر عنك (مقارنةً مع السيرة المختصرة عنك).
- ستتحدث عن شخصيتك، طبعاً الجوانب التي تستخدمها وتدعم تميزك في العمل، بالإضافة إلى بعض المعلومات عن حياتك والتي تجعلك واقعياً أكثر بالنسبة للعميل.
- الخبرات والتجارب التي ساعدتك في تشكيل شخصيتك وأسلوبك في العمل.
- الأسلوب الذي تستخدمه في علاقات العمل.
3- الخدمات التي تقدمها
لا يكفي أن تقدم نفسك كمستقل مع تعداد للخدمات التي تستطيع تقديمها لعملائك، بل يجب أن تراعي النقاط التالية:
- أن تكون الخدمات مفصلة مع شرح وافي لها دون أن تغرق العميل بالتفاصيل طبعاً.
- ذكر أهمية الخدمة بالنسبة للعميل.
- أسعار الخدمات، سواء كانت أسعار حقيقية، تقريبية، أو حتى الحد الأدنى للسعر أو مثلاً: يبدأ سعر الخدمة من …$.
- يفضل أن تقوم بتخديم خدماتك بشكل حزمة أو مجموعة من الحزم بدلاً من ذكر مهاراتك وتعدادها.
- وأخيراً استخدام CTA (Call to Action أو الدعوة لإجراء معين) وهي الإجراء الذي سينقل العميل مباشرةً لشراء الخدمة منك.
4- معرض أعمالك والمشاريع التي عملت عليها
في هذا القسم ستثبت للعميل بأنك فعلاً الشخص المناسب للعمل الذي يحتاجه، وأن جميع أعمالك السابقة صقلت خبرتك وتؤهلك لتقديم أفضل النتائج التي يتوقعها العميل.
وحاول أن تقوم بمراعاة النقاط التالية:
- لا تقم بذكر جميع أعمالك، بل أفضل أعمالك.
- قم بذكر عنوان وتوصيف لعملك أو مشروعك، بالإضافة إلى توصيف طبيعة عملك ودورك في هذا المشروع.
- قم بإرفاق صور أو روابط لأعمالك.
- اذكر الخبرة التي حصلت عليها من العمل، والمهارة التي قمت باستخدامها.
- دع أعمالك تتحدث عنك وعن جودة خدماتك.
5- شهادات العملاء وتوصياتهم
شهادات العملاء وتوصياتهم هي إثبات آخر لخبرتك بعد معرض أعمالك ومشاريعك السابقة.
في هذه الصفحة يجب أن تقوم بإضافة أهم العملاء الذين قمت بالتعامل معهم.
وفي حال لم تكن قد تعاملت مع عملاء مميزين فعلاً، فيكفي أن تقوم بإضافة شهاداتهم وتوصياتهم للعمل معك، أو حتى إضافة تقييمهم لخدماتك.
6- صفحة التواصل: تواصل معي – وظّفني – اطلب خدماتي
إن الهدف من الموقع هو جذب العملاء وحثهم على التواصل معك وطلب خدماتك، لذا فإن هذه الصفحة تعتبر صفحة أساسية ضمن الموقع.
- يجب أن تكون إجراءات التواصل سهلة وبسيطة.
- يجب على الأقل أن تقوم بإضافة إيميلك الرسمي مثل: [email protected]
- في حال قمت باستخدام أحد المنصات ذات الخدمات المجانية مثل WordPress فإنها تقوم بدعم نموذج جاهز للتواصل يمكنك استخدامه.
صفحات إضافية يمكنك إضافتها لموقعك الشخصي:
– مدونة شخصية Blog: تضيف فيها مقالاتك، فليس هناك طريقة لإثبات خبرتك أفضل من الكتابة والبدء بنشر المعرفة التي تمتلكها.
– قائمة بريدية Newsletter: حيث يشترك فيها العميل أو الزائر ليبقى على اطلاع بكل جديد.
– الأسئلة الشائعة FAQ: والتي تجيب فيها عن معظم الأسئلة الشائعة التي يمكن أن يقوم العميل بسؤالها.