ارتبط معنى العمل الحر باستقلالية الفرد في تنظيم وإدارة نشاطه المهني دون أن يتبع جهة عمل محددة. رغم أن أصله يعود إلى العصور القديمة، إلا أن التقدم التكنولوجي وظهور العمل عن بعد أضفى على العمل الحر سمة الخدمات الرقمية ليشمل العديد من المجالات مثل الكتابة، التصميم، البرمجة، والاستشارات. لذلك، قبل أن نبدأ في تحديد رحلتنا في ما هو العمل الحر لابد لنا من استكشاف بعض المفاهيم الأساسية في العمل الحر.
ما هو العمل الحر
يمكن تعريف العمل الحر عبر الإنترنت أو العمل المستقل Freelancing على أنه عملية تتيح للأفراد تقديم خدماتهم بشكل مستقل لمجموعة متنوعة من الشركات أو الأفراد، بناءً على اتفاقيات محددة سلفاً.
وفقاً لتعريف كامبريدج، فإن معنى العمل الحر “القيام بأعمال مختلفة لصالح مؤسسات مختلفة، بدلاً من العمل المستمر مع مؤسسة واحدة.” بينما يجيب قاموس أكسفورد على سؤال ما هو العمل الحر بأنه “عمل مستقل يتم توظيفه لمهام معينة لصالح شركات مختلفة.”
تعكس التعريفات السابقة لسؤال ما هو العمل الحر إمكانية اختيار المستقلين للمشاريع بشكل غير حصري والعمل مع مختلف المؤسسات. كما أن العمل الحر يوفر للأفراد الحرية في إدارة أعمالهم بشكل مستقل، وهو ما يعكس مرونة هذا القطاع في العصر الحديث.
من هو المستقل
يمكن تعريف المستقل Freelancer بأنه فرد يكسب المال على أساس كل مشروع يقوم بتنفيذه، ويتم عادةً وفق مدة قصير الأجل. المستقل ليس موظفاً في شركة، لذا فهو يتمتع بالحرية في إكمال مهام مختلفة لمختلف الأفراد أو الشركات بنفس الوقت ما لم يكن ملتزماً بعقد معين بالعمل حصرياً مع الشركة حتى يتم الانتهاء من المشروع.
يُعتبر المستقلون عادةً أشبه بالمقاولين المستقلين، وقد ينفذون مشاريعهم ضمن دوام كامل أو كوظيفة جانبية. يطلب المستقلون عقوداً موقعة لإنجاز المهمة وفق أجور محددة مسبقاً بناءً على الوقت والمهارة والجهد المطلوب لإكمال المهمة. قد يكون السعر أو الأجر ثباتاً أو يتم تحديده لكل ساعة، أو لكل مشروع، أو غير ذلك.
نشأة العمل الحر
تعد أعمال الأطباء والمحامين وغيرهم ممن يعتمدون في دخلهم على مهام وأجور يومية جزءً من العمل الحر في حقيقته، لكن هذا المصطلح ارتبط بشكل كبير بالإنترنت. لنستطيع فهم السياق الذي جاء به العمل الحر فإننا نستطيع تقسيم نشأته كما يلي:
ما هو العمل الحر في الماضي
كان العمل الحر يُعتبر جزءاً من القطاع الخاص، حيث كان يتم من قبل أفراد يعملون لحسابهم الخاص في مجالات مختلفة مثل الطب والمحاماة وغير ذلك. كانت الأعمال تتم بشكل مباشر بين العميل والمستقل دون وجود وسيط. تطور المفهوم بمرور الوقت، لكنه حافظ على خصائصه الرئيسية، إذ لا يزال يعتمد على تقديم خدمات بشكل مستقل ومباشر.
مع دخول الإنترنت وانتشاره، شهدت منصات العمل الحر تطوراً كبيراً. في أواخر التسعينيات، ظهرت منصات مثل Guru.com في عام 1998 وElance.com في 1999، مما ساهم في نقل العمل الحر إلى عصر الإنترنت. هذه المنصات مكّنت المستقلين من عرض خدماتهم على نطاق واسع، والوصول إلى عملاء من جميع أنحاء العالم، مما أدى إلى تحول كبير في طبيعة العمل الحر وجعله أكثر تنظيماً واتساعاً.
ما هو العمل الحر في الحاضر
أصبح العمل الحر جزءً لا يتجزأ من الاقتصاد الرقمي. تؤكد تعريفات المؤسسات الأكاديمية الكبرى مثل كامبريدج وهارفارد على استقلالية العمل الحر وإمكانية العمل مع عدة شركات في نفس الوقت. وبالتالي، لا يوجد صاحب عمل واحد نقدم خدماتنا له، بل هناك عدد من الشركات التي يمكننا العمل معها. من وجهة نظر الشخص العادي، عقد العمل غير حصري، وعليك أن تختار عروضك.
يتمثل العمل الحر في إتمام المشاريع المختلفة لشركات وأفراد، دون الالتزام بعقد طويل الأجل. وباتت منصات العمل الحر المتخصصة تلعب دوراً هاماً في تسهيل عمليات التوظيف، وتوفير فرص جديدة للمستقلين والشركات على حد سواء.
ما هو العمل الحر في المستقبل
يظهر التوجه المستقبلي للعمل الحر بوادر باستمرارية شكل العمل هذا وعدم اختفائه قريباً، وخاصةً مع استمرار تطور التكنولوجيا وزيادة انتشار المنصات المتخصصة. وتشير التوقعات إلى استمرار ازدهار هذا القطاع، مع ارتفاع عدد المستقلين وزيادة تنوع الخدمات المقدمة.
سيكون هناك المزيد من أنواع خدمات العمل المستقل المتوفرة في السوق الرقمي، فقد أظهر موقع فايفر Fiverr أن هناك سوقاً لبيع المهارات التي كانت في السابق غريبة جداً أو تخصصية أو فريدة من نوعها بحيث لا يمكن تحقيق الدخل منها. لذا، سيشهد المستقبل أسواقاً متخصصة في هذه المهارات غير العادية بأسعار مرتفعة.
يمكن القول أن العمل الحر في الشكل الذي نعرفه حالياً ظهر ضمن ما يسمى باقتصاد العمل الحر وهو اقتصاد قائم بحد ذاته ومرتبط بجميع الأعمال المستقلة.
ما هو اقتصاد العمل الحر (اقتصاد العربة)؟
يُشير اقتصاد العربة Gig Economy أو اقتصاد العمل الحر Freelance Economy، المعروف أيضاً باسم اقتصاد الأعمال المستقلة، إلى بيئة عمل تتسم بتوظيف عدد كبير من الأشخاص كمستقلين بدلاً من موظفين بدوام كامل. يعد هذا التحول انحرافاً عن النمط التقليدي للعمل الذي يتطلب الالتزام بوظائف دائمة والتركيز على النمو المهني مدى الحياة.
تزايدت شعبية اقتصاد العمل الحر خلال السنوات الأخيرة، وذلك بفضل زيادة استخدام تطبيقات الخدمات مثل توصيل الطعام. يعتمد هذا النمط من الاقتصاد بشكل كبير على الوظائف المؤقتة والعمل بدوام جزئي، حيث يعمل المستقلون على مهام أو مشاريع محددة.
يُعد اقتصاد العمل الحر والأعمال المستقلة تطوراً يعكس تغيراً في تفضيلات العاملين واحتياجاتهم، حيث يبحثون عن مزيد من المرونة والتحكم في مسار حياتهم المهنية.
تطور العمل الحر عبر الإنترنت
إن تطور العمل الحر جعله اليوم واحداً من مصادر الدخل الأساسية للأفراد، ويمكن تلخيص هذا التطور من خلال أربعة مراحل رئيسية:
المرحلة 1: التحول من الخدمات الصغيرة إلى المشاريع الكبيرة
منذ تأسيس Elance في عام 1998، ركز اقتصاد العمل الحر بشكل أساسي على المهام القائمة على الخدمة الذاتية والمنصات التي تعمل على ربط المستقلين مع العملاء حسب الطلب.
شهد العمل الحر بعد ذلك تحولاً من تقديم خدمات صغيرة إلى المشاريع الكبيرة والمعقدة على مستوى الشركات والوكالات. يمكن مثلاً تعهيد مهام مشروع كامل إلى مستقلين ليتم تنفيذه بوقت أسرع إذ شملت مهام المستقلين كل من الإدارة والتصميم وكل أشكال الخدمات الأخرى.
المرحلة 2: التحول من الخدمات العامة إلى الخدمات المتخصصة
ظهرت الأسواق المتخصصة بسبب المنافسة وميل المستقلين للتخصصات الدقيقة التي تظهر فيها خبرتهم بشكل أكبر، إذ يتم التخصص وفق المهارة أو مجال العمل أو مناطق محددة مثل متخصص محتوى إعلاني على انستغرام باللهجة السعودية.
المرحلة 3: التحول من التوظيف الفردي إلى التوسع
سابقاً كان يتم التعامل بين شخصين فقط العميل والمستقل، أما اليوم على صعيد الشركات فقد يكون هناك عدة مرشحين مستقلين لكل شركة وذلك حسب تخصصاتهم ومهامهم. لذلك ظهرت شركات أو مختصين مسؤولين فقط عن عملية استقطاب المستقلين وتصنيفهم حسب تخصصاتهم وخبراتهم، ليقوم مدير الموارد البشرية مثلاً في شركة ما بتوظيف أحدهم حسب احتياجاته، أو يمكن أن تقوم شركات أخرى مثلاً بالتعاون مع مستقلين في مجال معين وليكن البرمجيات وتقديم المشاريع البرمجية للشركات أو الأفراد.
المرحلة 4: التحول من الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى المؤسسات الكبيرة
بدأت الأسواق بجذب الشركات الكبيرة، إذ أبدت شركات مثل Microsoft وUnilever على سبيل المثال اهتمامها بالعمل المستقل لأنها تريد إنجاز المهام بكفاءة وسرعة وبمهارات عالية الجودة بالاعتماد على المواهب المختلفة في مجالها. وبالتالي، سيخلق هذا التحول متطلبات خاصة لكل مجال في السوق.
إحصائيات عن العمل الحر
عدد المستقلين في العمل الحر: يقدر إجمالي عدد المستقلين في العمل الحر عالمياً، بعد الزيادة الكبيرة عقب جائحة كورونا، بحوالي 1.57 مليار شخص من إجمالي القوى العاملة العالمية البالغة 3.38 مليار شخص.
نسبة المستقلين من سوق العمل: تظهر بيانات البنك الدولي أن 46.7% من بين جميع العاملين في جميع أنحاء العالم حالياً هم من المستقلين.
سوق منصات العمل الحر: تبلغ قيمة سوق منصات العمل المستقل العالمية 3.4 مليار دولار، ومن المتوقع أن تصل قيمتها إلى 9.2 مليار دولار بحلول عام 2027 حسب ما ذكرت منصة “Exploding Topics” مؤخراً.
متوسط سعر الساعة للمستقل: يبلغ متوسط سعر الساعة للمستقل عالمياً 21 دولار للساعة. وفي المتوسط، يكسب المستقلون الذين يعملون في تطوير الويب والموبايل والتسويق والخدمات القانونية والمحاسبة وغيرها من الخدمات الاحترافية 28 دولار في الساعة.
لماذا يميل الناس للعمل الحر والعمل بشكل مستقل؟
بعد أن رأينا ما هو العمل الحر وتزايد أهميته وكيف أن السوق أصبح متجهاً بشكل عام إليه، فيما يلي بعض الأسباب التي تدفع الأشخاص للعمل بشكل مستقل:
1- المرونة: يختار المستقل ساعات العمل، نوع العمل، والعملاء بالإضافة إلى عدة تفاصيل أخرى.
2- أرباح أكثر: يرى البعض أن العمل الحر هو أيضاً شكل من أشكال ريادة الأعمال، مما يعني أن العامل المستقل لديه السيطرة الكاملة على إمكاناته في تحقيق الأرباح.
3- التنوع في المشاريع: يوفر العمل الحر الكثير من التنوع في نوع العمل الذي يمكنك القيام به. إذا كنت تمتلك الكثير من الاهتمامات وتنجذب إلى تجربة أشياء جديدة، فيمكن أن يساعدك العمل الحر على استكشاف جميع أنواع المشاريع والمجالات.
4- استكشاف المستقبل المهني: يوفر العمل الحر المرونة التي يحتاجها الكثير من الأشخاص لمعرفة خطوتهم المهنية التالية.
لكن يجدر القول أن معظم الأشخاص لا يستمرون بالعمل الحر إلى الأبد، فهم إما يقومون بتوظيف مستقلين أو موظفين آخرين لبناء وكالة أو شركة خاصة بهم، أو يقومون ببناء منتجاتهم الخاصة، أو يعودون إلى العمل بدوام كامل.
ما هي آلية العمل الحر عبر الإنترنت؟
يحصل المستقلون على أرباحهم مقابل تقديم خدمة أو تنفيذ مشروع معين وفق مدة زمنية محددة. على سبيل المثال، إذا قمت بتوظيف مصور مستقل لالتقاط صور جديدة لي، فيمكنني أن أدفع له مقابل جلسة التصوير تلك ويكون بذلك قد انتهى المشروع.
في بعض الأحيان، يدفع الأشخاص للمستقلين وفق عدد محدد من الساعات أسبوعياً أو شهرياً، إذ يتم تنفيذ المشاريع أو المهام وفق جدول زمني طويل.
كيف توظف الشركات المستقلين
مهما كانت المهام أو التخصصات التي تبحث عنها الشركة فإن عملية التوظيف تتم عادةً كما يلي:
- وضع الخطوط العريضة للمشروع
- تحديد الميزانية
- وضع معايير لاختيار المستقلين (مثل مستوى الخبرة والتجربة ومعدلات الأجور)
- إنشاء وصف وظيفي فعال لتوضيح مهام المستقل
- تقييم المرشحين المحتملين
- توقيع عقد يحدد التوقعات والعمل الذي يجب تسليمه ومواعيد التسليم
- بدء المستقل بتنفيذ المشروع ضمن الإطار الزمني والميزانية المحددة
الأسئلة الشائعة
1- ما هو الفريلانس؟
الفريلانس أو العمل الحر هو نمط عمل يسمح للأفراد بتقديم خدماتهم بشكل مستقل لعدة شركات أو أفراد وفق اتفاقيات مسبقة، ويتضمن مرونة في اختيار المشاريع والعملاء في مجالات متعددة أشهرها الكتابة والتصميم والبرمجة والاستشارات.
2- ما هو العمل الحر عبر الانترنت؟
العمل الحر عبر الانترنت هو العمل الذي يقدم من خلاله الأفراد خدماتهم بشكل مستقل لعدة شركات أو أفراد من خلال الإنترنت، ويتميز هذا النوع من العمل بالمرونة في تحديد الأجور والمهام واختيار العملاء.
3- ما معنى فري لانسر؟
يشير مصطلح فري لانسر إلى الشخص الذي يعمل بشكل مستقل، أي لا يرتبط بعقد دائم مع أي شركة أو مؤسسة بعينها. يقوم الفري لانسر بتقديم خدماته لعدة عملاء أو مشاريع بناءً على عقود مؤقتة أو لمهام محددة، وغالباً ما يتم العمل على أساس المشروع الواحد.
4- لماذا العمل الحر هو الأفضل؟
يُعد العمل الحر هو الأفضل للأسباب التالية:
- المرونة: يمكن اختيار ساعات العمل والمشاريع.
- التحكم: السيطرة الكاملة على نوع العمل والعملاء.
- التنوع: فرصة للعمل في مشاريع متعددة ومتنوعة.
- الاستقلالية: إمكانية التحكم بالدخل وفرص العمل بشكل مستقل.
5- ما هي أهمية العمل الحر؟
تكمن أهمية العمل الحر في النقاط التالية:
- مرونة الزمان والمكان: يتيح للمستقلين اختيار أوقات العمل والمكان مما يساعد في تحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة الشخصية.
- فرص الدخل: يمكن للمستقلين تحقيق دخل مرتفع بناءً على الخبرات والمهارات والطلب على خدماتهم.
- التحكم في العمل: يمنح العمل الحر المستقلين القدرة على اختيار العملاء والمشاريع التي يفضلونها مما يزيد من الرضا الوظيفي.
- التطوير الذاتي: يشجع على التعلم المستمر وتطوير القدرات لمواكبة متطلبات السوق وتعزيز التنافسية.
6- من أين بدأ مفهوم العمل الحر؟
بدأ مفهوم العمل الحر منذ العصور القديمة، حيث كان الأفراد يعملون لحسابهم الخاص في مجالات مختلفة مثل الطب والمحاماة، ويتم التعامل بشكل مباشر بين العميل والمستقل دون وجود وسيط. تطور هذا المفهوم بمرور الزمن ليشمل خصائص العمل الحديث المستقل، ومع دخول الإنترنت وانتشاره، شهد العمل الحر تحولاً كبيراً نحو الخدمات الرقمية.
في الختام وبعد الإجابة عن سؤال ما هو العمل الحر، نجد أنه ليس مجرد مفهوم اقتصادي، بل هو أسلوب حياة يمكن أن يحقق الرغبة في الحرية والإبداع. يعكس العمل الحر تطور المجتمعات والتكنولوجيا، ويمثل فرصة للأفراد لتحقيق طموحاتهم وتحويل شغفهم إلى مصدر دخل. بغض النظر عن التعريف الدقيق لسؤال ما هو العمل الحر، يبقى العمل الحر ركيزة أساسية في الاقتصاد العالمي.
المصادر: