تعريف المتغيرات القابلة للتحكم
المتغيرات القابلة للتحكم: هي العوامل التي يمكن للشركات أو الأفراد التحكم فيها أو تغييرها. هذه المتغيرات تلعب دوراً مهماً في اتخاذ القرارات التجارية والتخطيط الاستراتيجي.
أمثلة على المتغيرات القابلة للتحكم
- الأسعار: يمكن للشركات التحكم في أسعار منتجاتها أو خدماتها.
- التسويق: يمكن للشركات التحكم في استراتيجيات التسويق الخاصة بها، مثل الإعلانات، العلاقات العامة، والترويجات.
- المنتجات والخدمات: يمكن للشركات التحكم في تصميم وتطوير منتجاتها وخدماتها.
- القنوات التوزيعية: يمكن للشركات التحكم في القنوات التوزيعية التي تستخدمها لتوصيل منتجاتها إلى العملاء.
- جودة الخدمة: يمكن للشركات التحكم في جودة الخدمة التي تقدمها للعملاء.
- التوظيف والتدريب: يمكن للشركات التحكم في سياسات التوظيف والتدريب الخاصة بها.
- العمليات التشغيلية: يمكن للشركات التحكم في العمليات التشغيلية الخاصة بها، مثل الإنتاج والتوزيع.