تعريف العميل
العميل: هو فرد أو مؤسسة تشتري منتجاً أو خدمة من شركة أو مؤسسة أخرى. يمكن أن يكون العميل فرداً عادياً، شركة، أو مؤسسة حكومية.
أنواع العملاء
- العميل النهائي: فرد يشتري منتجاً أو خدمة للاستخدام الشخصي أو العائلي.
- العميل المؤسسي: شركة أو مؤسسة تشتري منتجاً أو خدمة لاستخدامها في أعمالها التجارية.
- العميل الحكومي: مؤسسة حكومية تشتري منتجاً أو خدمة لاستخدامها في تقديم الخدمات العامة.