تعريف اكتساب العملاء
اكتساب العملاء أو اقتناء العملاء: يشير إلى جلب عملاء جدد أو إقناع الناس بشراء المنتجات واكتساب مستهلكين جدد، إنها تستخدم لجلب المستهلكين إلى أسفل مسار التسويق المتمثل بالوعي في العلامة التجارية واتخاذ قرار الشراء.
الهدف من هذه العملية هو إنشاء استراتيجية اقتناء منهجية ومستدامة يمكن أن تتطور مع الاتجاهات والتغييرات الجديدة للشركة.