تعريف التسويق باستخدام قاعدة البيانات
التسويق باستخدام قاعدة البيانات: هو استراتيجية تسويقية تستخدم قاعدة بيانات العملاء لتحديد الجمهور المستهدف وتخصيص الرسائل التسويقية.
يتم جمع البيانات عن العملاء، مثل بيانات الاتصال، سجل الشراء، التفضيلات، والبيانات الديموغرافية، وتستخدم هذه البيانات لتحديد الشرائح المستهدفة وتطوير حملات تسويقية مخصصة.
مزايا التسويق باستخدام قاعدة البيانات
- تخصيص الرسائل التسويقية: يمكن تخصيص الرسائل التسويقية بناءً على اهتمامات العملاء وتفضيلاتهم.
- زيادة الرضا: يمكن زيادة رضا العملاء من خلال تقديم رسائل تسويقية ذات صلة.
- تحسين العلاقات مع العملاء: يمكن بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال التواصل المخصص.
- زيادة المبيعات: يمكن زيادة المبيعات من خلال توجيه الرسائل التسويقية إلى العملاء المحتملين.
- تحسين العائد على الاستثمار: يمكن تحسين العائد على الاستثمار في التسويق من خلال توجيه الموارد إلى العملاء الأكثر قيمة.