تعريف التفاعل
التفاعل: هو مصطلح عام لقياس معدل تفاعل الجمهور مع محتوى الوسائط من خلال الإجراءات المختلفة.
وتختلف طرق القياس فبالنسبة لوسائل التواصل الاجتماعي تقاس المشاركة من خلال تفاعل المستخدم مع المحتوى بما في ذلك الإعجاب والتعليقات والإشارات والمشاركة، أما بالنسبة إلى وسائط الفيديو فيقاس التفاعل غالباً من حيث عدد النقرات وطول فترة المشاهدة، أما بالنسبة للصحف التقليدية فيمكن قياس المشاركة من حيث عدد القراء وقص الكوبون ومسح رمز الاستجابة السريعة.