تعريف القيمة الدائمة للعميل أو قيمة العميل مدى الحياة
قيمة العميل مدى الحياة: هو مقياس لمدى أهمية العميل للشركة على مدى علاقته بالشركة، وتعتبر بمثابة تنبؤ بصافي الربح الذي سيحققه العميل للنشاط التجاري في العلاقة المستقبلية الكاملة.
قيمة العميل مدى الحياة: هو مقياس لمدى أهمية العميل للشركة على مدى علاقته بالشركة، وتعتبر بمثابة تنبؤ بصافي الربح الذي سيحققه العميل للنشاط التجاري في العلاقة المستقبلية الكاملة.