تعريف وظائف معلومات السوق
وظيفة معلومات السوق: هي عنصر حيوي في أي استراتيجية أعمال ناجحة.
تتضمن جمع وتحليل المعلومات حول سوق معين، بما في ذلك العملاء، المنافسين، الاتجاهات، والفرص والمخاطر.
تساعد وظيفة معلومات السوق الشركات على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تطوير المنتجات، استراتيجيات التسويق، التسعير، وتخصيص الموارد.
الوظائف الرئيسية لوظيفة معلومات السوق
البحث التسويقي: جمع البيانات حول الاتجاهات السوقية، تفضيلات العملاء، وأنشطة المنافسين.
تحليل العملاء: تحديد الأسواق المستهدفة، فهم احتياجات العملاء وسلوكياتهم، وتطوير ملفات تعريف العملاء.
تحليل المنافسة: تقييم نقاط القوة والضعف لدى المنافسين وتحديد فرص التميز.
تحليل الاتجاهات: مراقبة الاتجاهات الاقتصادية والاجتماعية والثقافية التي يمكن أن تؤثر على السوق.
التنبؤ: التنبؤ بالظروف السوقية المستقبلية والطلب على المنتجات أو الخدمات.
نشر المعلومات: مشاركة المعلومات السوقية مع الأقسام المعنية والمساهمين في المؤسسة.