تعريف نظم المعلومات التسويقية
نظام معلومات التسويق (MIS): هو مجموعة من الأشخاص، الأجهزة، والطرق التي تجمع وتحلل وتوزع المعلومات اللازمة لدعم صنع القرارات التسويقية. يعد MIS أداة أساسية للشركات في فهم السوق، تحليل المنافسين، وتقييم فعالية استراتيجيات التسويق.
مكونات نظام معلومات التسويق
- جمع البيانات: جمع البيانات من مصادر داخلية وخارجية، مثل المبيعات، البيانات المالية، البحوث التسويقية، وتقارير المنافسين.
- التحليل: تحليل البيانات باستخدام الأدوات الإحصائية والتحليلية لتحديد الأنماط والاتجاهات.
- التخزين: تخزين البيانات في قاعدة بيانات منظمة.
- التوزيع: توزيع المعلومات اللازمة إلى الأشخاص المناسبين في الشركة.