تعريف التوجه التسويقي
التوجه التسويقي: هو فلسفة إدارة الأعمال التي تركز على فهم احتياجات ورغبات العملاء وتلبية تلك الاحتياجات بشكل أفضل من المنافسين.
يتميز التوجه التسويقي بالتركيز على العملاء، الابتكار، التعاون بين الأقسام المختلفة، والقياس المستمر.
مبادئ التوجه التسويقي
- التركيز على العملاء: فهم احتياجات ورغبات العملاء وتلبية تلك الاحتياجات بشكل أفضل من المنافسين.
- الابتكار: الاستثمار في الابتكار لتقديم منتجات أو خدمات جديدة ومبتكرة.
- التعاون بين الأقسام: تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة في الشركة لضمان تنفيذ استراتيجيات التسويق بشكل فعال.
- القياس المستمر: قياس فعالية الأنشطة التسويقية وتحسينها بشكل مستمر.