تعريف الأداة التسويقية
أدوات التسويق: هي مجموعة من البرامج والمنصات التي تساعد الشركات على تنفيذ استراتيجيات التسويق الخاصة بها.
تتوفر مجموعة متنوعة من الأدوات التسويقية التي يمكن استخدامها لتحليل البيانات، إدارة الحملات التسويقية، قياس الأداء، والتواصل مع العملاء.
أنواع أدوات التسويق
- أدوات تحليل البيانات: تستخدم لتحليل البيانات التسويقية، مثل Google Analytics وAdobe Analytics.
- أدوات إدارة الحملات: تستخدم لإدارة الحملات الإعلانية، مثل Google Ads وFacebook Ads.
- أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني: تستخدم لإدارة قوائم البريد الإلكتروني وإرسال رسائل إلكترونية تسويقية، مثل Mailchimp وHubSpot.
- أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM): تستخدم لإدارة العلاقات مع العملاء وتتبع سلوكهم الشرائي، مثل Salesforce وZoho CRM.
- أدوات التسويق عبر المحتوى: تستخدم لإنشاء وتوزيع المحتوى التسويقي، مثل WordPress وBuffer.
- أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: تستخدم لإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي وتفاعل مع العملاء، مثل Hootsuite وSprout Social.