تعريف أبحاث السوق أبحاث السوق: هي عملية تحديد جدوى طرح خدمة أو منتج جديد من خلال البحث الذي يتم إجراؤه مباشرة مع العملاء المحتملين. تسمح أبحاث السوق للشركات باكتشاف السوق المستهدف والحصول على آراء وردود فعل أخرى من المستهلكين حول اهتمامهم بالمنتج أو الخدمة.
أبحاث السوق | Market Research Read More »
تعريف مراحل دورة الحياة مراحل دورة الحياة: إطار مهم لفهم العلاقة التي تربط بين العميل والشركة. ويمكن تقسيمها عموماً إلى ثلاث مراحل: ويجب التأكد من أن المحتوى المقدم يلبي أي مرحلة يتواجد فيها العملاء، فإذا كان الزائر قد وصل إلى مرحلة الشراء فلا يجب تقديم محتوى وكأنها أول مرحلة اتصال للعميل بالشركة.
مراحل دورة الحياة | Lifecycle Stages Read More »
تعريف رعاية العملاء المحتملين رعاية العملاء المحتملين: هي عملية تطوير وتعزيز العلاقات مع العملاء المحتملين في كل مرحلة من مراحل قمع المبيعات. يركز برنامج رعاية العملاء المحتملين الناجح على جهود التسويق والاتصال والاستماع إلى احتياجات العملاء المحتملين وتوفير المعلومات والإجابات التي يحتاجونها لبناء الثقة وزيادة الوعي بالعلامة التجارية حتى يصبح العملاء المحتملين جاهزين لإجراء عملية
رعاية العملاء المحتملين | Lead Nurturing Read More »
تعريف توليد العملاء المحتملين توليد العملاء المحتملين: هي عملية جمع معلومات التواصل للعملاء المحتملين، بهدف جذبهم وتحويلهم إلى عملاء حقيقين. ويمكن أن تتم عن طريق حملة إعلانية عبر الإنترنت، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية على موقع الويب، بالإضافة إلى منشورات المدونة والقسائم الشرائية والاحداث الحية وصناعة المحتوى عبر الإنترنت.
توليد العملاء المحتملين | Lead Generation Read More »
تعريف العميل المحتمل العميل المحتمل: ويعرف أيضاً باسم العميل المتوقع، ويشير إلى شخص أو شركة أبدت اهتماماً بمنتجات الشركة، مثل التواصل مع الشركة من خلال مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني أو تعبئة نموذج استمارة عبر موقع ويب الشركة. يعد إنشاء عملاء محتملين امراً بالغ الأهمية لنجاح الشركات حيث يمكن تحويلهم إلى عملاء حقيقين.
العميل المحتمل | Lead Read More »
تعريف المخزون المخزون: هو عبارة عن السلع والمواد التي تمتلكها الشركة بغرض إعادة بيعها أو لاستخدامها في صنع منتجات أخرى. تخيلها وكأنها البضاعة التي توجد في متجر، أو المواد الخام التي تنتظر أن تتحول إلى منتج نهائي في المصنع. أنواع المخزون
المخزون | Inventory Read More »
تعريف تسويق الغوريلا تسويق الغوريلا: هو استراتيجية تسويق غير تقليدية وخلاقة تهدف إلى الحصول على أفضل النتائج باستخدام موارد قليلة. ويختلف عن التسويق التقليدي من حيث اعتماده التفاعل الشخصي غالباً، بدلاً من الحملات الإعلانية الكبيرة المكلفة.
تسويق الغوريلا | Guerilla Marketing Read More »
تعريف قمع المبيعات قمع المبيعات: هو مصطلح تسويقي يصف المراحل المختلفة لمسار التحويل التي يمر من خلالها العميل المحتمل بمجرد اتصاله بالشركة لأول مرة، حتى مرحلة الشراء. هناك عدة خطوات لقمع المبيعات والمعروفة عادة باسم الجزء العلوي والمتوسط والجزء السفلي من قمع المبيعات.
قمع المبيعات | Funnels Read More »
تعريف ميزة المحرك الأول في السوق ميزة المحرك الأول في السوق: هو مصطلح يشير إلى الميزة التي تكتسبها الشركات التي تقدم منتج لأول مرة في السوق، تمكن تلك الميزة الشركات من إنشاء اعتراف قوي بعلامتها التجارية وتحصل على مزايا هائلة مثل ولاء العملاء وحصة سوقية وهامش ربح كبير وحالة احتكار افتراضية.
ميزة المحرك الأول في السوق | First-Mover Advantage Read More »
تعريف التجارة الالكترونية التجارة الالكترونية: التجارة الالكترونية وتعرف أيضاً باسم التجارة عبر الإنترنت تشير إلى شراء وبيع السلع أو الخدمات باستخدام الإنترنت وتحويل الأموال والبيانات لتنفيذ هذه المعاملات. تمثل التجارة الالكترونية طريقة سهلة بالنسبة للمستهلكين لشراء المنتجات وتخفض الكثير من تكاليف المتاجر التقليدية المتعلقة بصالات العرض.
التجارة الالكترونية | E-Commerce Read More »
تعريف البيع عبر سلسلة التجزئة البيع عبر سلسلة التجزئة (الدروب شيبينج): هو نموذج عمل يمكن المتاجر الالكترونية وبائعي التجزئة من العمل دون امتلاك المنتجات أو حتى امتلاك مستودع للتخزين ودون الاضطرار إلى شحن المنتجات إلى العملاء بأنفسهم. يتم ذلك من خلال تعاون بائع التجزئة أو المتجر مع مورد دروب شيبينج يخزن المنتجات ويغلفها ويشحنها مباشرة
بيع عبر سلسلة التجزئة | Drop Shipping Read More »
تعريف التوزيع التوزيع: أحد العناصر الأربعة للمزيج التسويقي، وهو عملية نشر المنتجات سلع كانت أم خدمات في جميع أنحاء السوق لتوفيرها للمستهلكين في الوقت المناسب والكمية المطلوبة. يتم ذلك مباشرة من قبل المنتج أو باستخدام قنوات توزيع غير مباشرة عن طريق وسطاء وتجار تجزئة.
التوزيع | Distribution Read More »