تعريف البريد الالكتروني المباشر البريد الالكتروني المباشر: هو أداة تسويق عبر البريد الالكتروني تعمل على إنشاء قاعدة بيانات بريد الكتروني للعملاء الحاليين والمحتملين.وترسل عروض ترويجية ذات صلة وفي الوقت المناسب عبر البريد الالكتروني مما يبقي التواصل مستمراً بين الشركة والجمهور.
البريد الالكتروني المباشر | EDM (Electronic Direct Mail) Read More »
تعريف التقويم التحريري التقويم التحريري: هو وسيلة لتحديد وتخطيط نشر المحتوى عبر وسائط مختلفة مثل الصحف والمجلات والمدونات ورسائل البريد الالكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، يستخدم من قبل المدونين والناشرين والشركات والمجموعات للتحكم في نشر المحتوى.
التقويم التحريري | Editorial Calendar Read More »
تعريف المحتوى الديناميكي المحتوى الديناميكي أو التكيفي: هو محتوى يمكن الوصول إليه في كل الأحوال حيث يتغير ويتكيف في المظهر والجوهر بناء على سلوك المستخدم وتفضيلاته واهتماماته. وهو استراتيجية محتوى مصممة لدعم التفاعلات الهادفة والمخصصة عبر جميع القنوات، حيث تتضح الحاجة الملحة لدعم المحتوى التكيفي والتخصيص الذي يمكن استخدامه من أشكال وقوالب متعددة، وقد أظهرت
المحتوى الديناميكي | Dynamic Content Read More »
تعريف رعاية العملاء بالتنقيط رعاية العملاء بالتنقيط: هو استراتيجية يستخدمها العديد من المسوقين عن طريق إرسال تدفق مستمر من المواد التسويقية إلى العملاء على مدى فترة زمنية معينة. قد يستلزم التسويق بالتنقيط استخدام مجموعة متنوعة من الوسائط كالبريد الالكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
رعاية العملاء بالتنقيط | Drip Nurturing Read More »
تعريف التسويق بالتنقيط التسويق بالتنقيط: هو استراتيجية يستخدمها العديد من المسوقين عن طريق إرسال تدفق مستمر من المواد التسويقية إلى العملاء على مدى فترة زمنية معينة. قد يستلزم التسويق بالتنقيط استخدام مجموعة متنوعة من الوسائط كالبريد الالكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
التسويق بالتنقيط | Drip Marketing Read More »
تعريف الاشتراك المزدوج الاشتراك المزدوج: هو طريقة اشتراك بالبريد الالكتروني، يتم من خلالها إضافة مستخدمين إلى القائمة البريدية بعد تأكيدهم الاشتراك مرتين، وتحدث عملية الاشتراك الثانية عبر إرسال بريد الكتروني يتضمن رابطاً للنقر فوقه وتأكيد الاشتراك. تتميز هذه الخاصية بزيادة مستوى اهتمام العملاء وتسليم بريد الكتروني أفضل بالإضافة إلى تقليل مخاطر البريد العشوائي.
الاشتراك المزدوج | Double Opt-in Read More »
تعريف إدارة علاقات العملاء إدارة علاقات العملاء: هي عملية تحافظ الشركات من خلالها على علاقتها بقاعدة عملائها، وتمثل مزيج من العمليات والاستراتيجيات والتقنيات التي تستخدمها الشركات لإدارة وتحليل بيانات العملاء وتفاعلاتهم وإنشاء التقارير عنهم طوال دورة حياة العميل، يتم ذلك عادة من خلال مجموعة من البرامج لتتبع الاتصالات مع العملاء، وتتبع البريد الالكتروني والمكالمات الهاتفية
إدارة علاقات العملاء | Customer Relationship Management (CRM) Read More »
تعريف تحسين معدل التحويل تحسين معدل التحويل: هي عملية منهجية لزيادة النسبة المئوية لمعدل التحويل باستخدام تقنيات التصميم ومبادئ التحسين الرئيسية بالإضافة إلى اختبار كل تعديل.
تحسين معدل التحويل | Conversion Rate Optimization (CRO) Read More »
تعريف معدل التحويل معدل التحويل: يشير معد التحويل إلى مقياس شائع يستخدم في وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع الويب والتطبيقات الالكترونية ويمثل مثلاً نسبة مئوية لعدد التحويلات التي تحدث على موقع الويب مقسومة على إجمالي عدد زوار الموقع. يساعد معدل التحويل في قياس مدى نجاح الجهود التسويقية ويعطي فكرة عن مدى جودة المحتوى في تحويل الزائرين
معدل التحويل | Conversion Rate Read More »
تعريف مسار التحويل مسار التحويل: هو وصف للخطوات التي يتخذها مستخدم موقع الويب للوصول إلى نهاية قد حددها مشغل الموقع أو المسوق. ويتحول من خلاله زائر موقع الويب إلى عميل محتمل، ويتكون غالباً مسار التحويل من عرض محتوى رائع وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء يؤدي إلى صفحة معينة يوجد بها نموذج التقاط عميل محتمل
مسار التحويل | Conversion Path Read More »
تعريف التحويلات التحويلات: يأتي ذلك المصطلح من فكرة تحويل الزائر إلى عميل محتمل وهي إجراءات يتخذها زوار موقع الويب لإكمال العملية المرجوة من الإعلان وتعتبر مفيدة جداً لمالك الموقع، ويتم تشجيع وحث الزوار للضغط على الإعلانات وإجراء التحويلات بأساليب وطرق مختلفة.
التحويلات | Conversions Read More »
تعريف السياق السياق: يقصد به ملائمة المحتوى بمختلف أشكاله للجمهور المستهدف، وهو عبارة عن مجموعة من أفضل العمليات المصممة لتضخيم قيمة المحتوى وزيادة الفائدة المرجوة منه، فمن المهم التأكد من أن المحتوى المقدم للمستهلكين له صلة وثيقة بهم وسياق عمل المنظمة.