تعريف تقنيات التسويق تقنيات التسويق: هي مجموعة من البرامج والأدوات التي تساعد في تحقيق أهداف التسويق، تستخدم في جميع القنوات التسويقية وقد أصبحت عنصراً رئيسياً في حملات التسويق الرقمي.
تقنيات التسويق | Martech (Marketing Technology) Read More »
تعريف خطة التسويق خطة التسويق: هي جزء من خطة العمل الشاملة، وتمثل وثيقة تشغيلية تحدد استراتيجية التسويق للشركة وتتضمن إجراءات ملموسة يجب اتخاذها لتوليد عملاء متوقعين والوصول إلى السوق المستهدف والنتائج المتوقعة. تغطي خطط التسويق عادةً فترة من سنة إلى خمس سنوات.
خطة التسويق | Marketing Plan Read More »
تعريف أبحاث السوق أبحاث السوق: هي عملية تحديد جدوى طرح خدمة أو منتج جديد من خلال البحث الذي يتم إجراؤه مباشرة مع العملاء المحتملين. تسمح أبحاث السوق للشركات باكتشاف السوق المستهدف والحصول على آراء وردود فعل أخرى من المستهلكين حول اهتمامهم بالمنتج أو الخدمة.
أبحاث السوق | Market Research Read More »
تعريف تحليل السوق تحليل السوق: هو عملية جمع وتحليل المعلومات عن سوق معين، بما في ذلك العملاء، المنافسين، الاتجاهات السوقية، والفرص والمخاطر. يتم استخدام تحليل السوق لتحديد فرص النمو، تطوير استراتيجيات التسويق، وتقييم جدوى المشاريع التجارية. مكونات تحليل السوق
تحليل السوق | Market Analysis Read More »
تعريف نسبة القيمة الدائمة إلى تكلفة اكتساب العميل نسبة القيمة الدائمة إلى تكلفة اكتساب العميل: وهي طريقة لقياس إذا ما كانت تكلفة الحصول على عميل جديد تفوق المبلغ الذي سينفق لاكتسابه.
نسبة القيمة الدائمة إلى تكلفة اكتساب العميل | LTV:CAC Read More »
تعريف القيمة مدى الحياة القيمة مدى الحياة أو القيمة الدائمة: هي تقدير لمتوسط الإيرادات التي سيحققها العميل طوال فترة علاقته بالشركة، وتساعد تلك القيمة في تحديد العديد من القرارات الاقتصادية للشركة بما في ذلك ميزانية التسويق وتحديد الموارد والربحية.
القيمة مدى الحياة | Lifetime Value (LTV) Read More »
تعريف القيمة الدائمة للعميل أو قيمة العميل مدى الحياة قيمة العميل مدى الحياة: هو مقياس لمدى أهمية العميل للشركة على مدى علاقته بالشركة، وتعتبر بمثابة تنبؤ بصافي الربح الذي سيحققه العميل للنشاط التجاري في العلاقة المستقبلية الكاملة.
القيمة الدائمة للعميل أو قيمة العميل مدى الحياة | Lifetime Customer Value Read More »
تعريف مراحل دورة الحياة مراحل دورة الحياة: إطار مهم لفهم العلاقة التي تربط بين العميل والشركة. ويمكن تقسيمها عموماً إلى ثلاث مراحل: ويجب التأكد من أن المحتوى المقدم يلبي أي مرحلة يتواجد فيها العملاء، فإذا كان الزائر قد وصل إلى مرحلة الشراء فلا يجب تقديم محتوى وكأنها أول مرحلة اتصال للعميل بالشركة.
مراحل دورة الحياة | Lifecycle Stages Read More »
تعريف رعاية العملاء المحتملين رعاية العملاء المحتملين: هي عملية تطوير وتعزيز العلاقات مع العملاء المحتملين في كل مرحلة من مراحل قمع المبيعات. يركز برنامج رعاية العملاء المحتملين الناجح على جهود التسويق والاتصال والاستماع إلى احتياجات العملاء المحتملين وتوفير المعلومات والإجابات التي يحتاجونها لبناء الثقة وزيادة الوعي بالعلامة التجارية حتى يصبح العملاء المحتملين جاهزين لإجراء عملية
رعاية العملاء المحتملين | Lead Nurturing Read More »
تعريف توليد العملاء المحتملين توليد العملاء المحتملين: هي عملية جمع معلومات التواصل للعملاء المحتملين، بهدف جذبهم وتحويلهم إلى عملاء حقيقين. ويمكن أن تتم عن طريق حملة إعلانية عبر الإنترنت، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية على موقع الويب، بالإضافة إلى منشورات المدونة والقسائم الشرائية والاحداث الحية وصناعة المحتوى عبر الإنترنت.
توليد العملاء المحتملين | Lead Generation Read More »
تعريف العميل المحتمل العميل المحتمل: ويعرف أيضاً باسم العميل المتوقع، ويشير إلى شخص أو شركة أبدت اهتماماً بمنتجات الشركة، مثل التواصل مع الشركة من خلال مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني أو تعبئة نموذج استمارة عبر موقع ويب الشركة. يعد إنشاء عملاء محتملين امراً بالغ الأهمية لنجاح الشركات حيث يمكن تحويلهم إلى عملاء حقيقين.
العميل المحتمل | Lead Read More »
تعريف نسبة الظهور إلى التحويل نسبة الظهور إلى التحويل: وهي عدد المرات التي ينتقل فيها مشاهد الإعلان إلى موقع المعلن، ويتم حسابه بقسمة عدد التحويلات على عدد مرات الظهور.
نسبة الظهور إلى التحويل | Impression to Conversion Rate (Imp CVR) Read More »