تعريف تقنيات التسويق تقنيات التسويق: هي مجموعة من البرامج والأدوات التي تساعد في تحقيق أهداف التسويق، تستخدم في جميع القنوات التسويقية وقد أصبحت عنصراً رئيسياً في حملات التسويق الرقمي.
تقنيات التسويق | Martech (Marketing Technology) Read More »
تعريف تقسيم السوق تقسيم السوق: هوعندما يقسم إلى مجموعة من العملاء الذين يشتركون في خصائص مشتركة، مثل الديموغرافية (العمر، الجنس، الدخل)، السيكوغرافية (النمط الحياة، القيم، الاهتمامات)، الجغرافية (المنطقة، المدينة، الدولة)، أو السلوكيات الاستهلاكية (التردد في الشراء، حجم الشراء). أهمية تقسيم السوق
تقسيم السوق | Market Segmentation Read More »
تعريف أبحاث السوق أبحاث السوق: هي عملية تحديد جدوى طرح خدمة أو منتج جديد من خلال البحث الذي يتم إجراؤه مباشرة مع العملاء المحتملين. تسمح أبحاث السوق للشركات باكتشاف السوق المستهدف والحصول على آراء وردود فعل أخرى من المستهلكين حول اهتمامهم بالمنتج أو الخدمة.
أبحاث السوق | Market Research Read More »
تعريف قوة المبيعات القائمة على السو قوة المبيعات القائمة على السوق: هي فريق مبيعات يتم تنظيمه وتدريبه وفقاً لاحتياجات السوق المستهدف. يتم تقسيم فريق المبيعات إلى مناطق أو قطاعات جغرافية مختلفة، حيث يتم تكليف كل فريق بتغطية منطقة أو قطاع محدد. مزايا قوة المبيعات القائمة على السوق استراتيجيات بناء قوة المبيعات القائمة على السوق
قوة المبيعات القائمة على السو | Market Based Sales Force Read More »
تعريف القيمة مدى الحياة القيمة مدى الحياة أو القيمة الدائمة: هي تقدير لمتوسط الإيرادات التي سيحققها العميل طوال فترة علاقته بالشركة، وتساعد تلك القيمة في تحديد العديد من القرارات الاقتصادية للشركة بما في ذلك ميزانية التسويق وتحديد الموارد والربحية.
القيمة مدى الحياة | Lifetime Value (LTV) Read More »
تعريف القيمة الدائمة للعميل أو قيمة العميل مدى الحياة قيمة العميل مدى الحياة: هو مقياس لمدى أهمية العميل للشركة على مدى علاقته بالشركة، وتعتبر بمثابة تنبؤ بصافي الربح الذي سيحققه العميل للنشاط التجاري في العلاقة المستقبلية الكاملة.
القيمة الدائمة للعميل أو قيمة العميل مدى الحياة | Lifetime Customer Value Read More »
تعريف مراحل دورة الحياة مراحل دورة الحياة: إطار مهم لفهم العلاقة التي تربط بين العميل والشركة. ويمكن تقسيمها عموماً إلى ثلاث مراحل: ويجب التأكد من أن المحتوى المقدم يلبي أي مرحلة يتواجد فيها العملاء، فإذا كان الزائر قد وصل إلى مرحلة الشراء فلا يجب تقديم محتوى وكأنها أول مرحلة اتصال للعميل بالشركة.
مراحل دورة الحياة | Lifecycle Stages Read More »
تعريف تصنيف العملاء المحتملين تصنيف العملاء المحتملين: هو عملية تصنيف القيمة المتوقعة لجميع العملاء المحتملين، ويتم من خلالها تحديد أولوية العمل مع أشخاص معينين بهدف تحويلهم لعملاء حقيقين بشكل أكبر وتحديد أفضل الطرق للتعامل معهم.
تصنيف العملاء المحتملين | Lead Scoring Read More »
تعريف رسائل البريد الالكتروني الخاصة برعاية العملاء المحتملين رسائل البريد الالكتروني الخاصة برعاية العملاء المحتملين: هي حملة رسائل بريد إلكتروني تسعى إلى توفير المعلومات والمحتوى الذي يساعد في توجيه العملاء المتوقعين، حيث يستخدمها المسوقون لأخذ المستخدمين في رحلة قد تؤثر على سلوكهم الشرائي.
رسائل البريد الالكتروني الخاصة برعاية العملاء المحتملين | Lead Nurturing Email Read More »
تعريف رعاية العملاء المحتملين رعاية العملاء المحتملين: هي عملية تطوير وتعزيز العلاقات مع العملاء المحتملين في كل مرحلة من مراحل قمع المبيعات. يركز برنامج رعاية العملاء المحتملين الناجح على جهود التسويق والاتصال والاستماع إلى احتياجات العملاء المحتملين وتوفير المعلومات والإجابات التي يحتاجونها لبناء الثقة وزيادة الوعي بالعلامة التجارية حتى يصبح العملاء المحتملين جاهزين لإجراء عملية
رعاية العملاء المحتملين | Lead Nurturing Read More »
تعريف توليد العملاء المحتملين توليد العملاء المحتملين: هي عملية جمع معلومات التواصل للعملاء المحتملين، بهدف جذبهم وتحويلهم إلى عملاء حقيقين. ويمكن أن تتم عن طريق حملة إعلانية عبر الإنترنت، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية على موقع الويب، بالإضافة إلى منشورات المدونة والقسائم الشرائية والاحداث الحية وصناعة المحتوى عبر الإنترنت.
توليد العملاء المحتملين | Lead Generation Read More »
تعريف العميل المحتمل العميل المحتمل: ويعرف أيضاً باسم العميل المتوقع، ويشير إلى شخص أو شركة أبدت اهتماماً بمنتجات الشركة، مثل التواصل مع الشركة من خلال مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني أو تعبئة نموذج استمارة عبر موقع ويب الشركة. يعد إنشاء عملاء محتملين امراً بالغ الأهمية لنجاح الشركات حيث يمكن تحويلهم إلى عملاء حقيقين.
العميل المحتمل | Lead Read More »